نظريات إدارة الرعاية الصحية

في العالم المتغير باستمرار من الرعاية الصحية، كبار المديرين يعملون بجد للبقاء على رأس احتياجات منظماتهم. وتخلق التحديات الجديدة الحاجة إلى أساليب وأساليب إدارية جديدة. مع العلم أنه لا توجد طريقة واحدة للتعامل مع إدارة الرعاية الصحية، والقادة تتحول إلى عدد من النظريات التنظيمية الهامة المشتركة بين منظمات الرعاية الصحية والمستشفيات على وجه الخصوص.

نظرية البيروقراطية للإدارة هي واحدة من أقدم في استخدام اليوم. المنظمات من جميع الأحجام وفي العديد من الصناعات استخدامه. الإدارة البيروقراطية تنطوي على عدد قليل من الناس في أعلى اتخاذ القرارات وسلسلة من المديرين المتوسط ​​والأشخاص ذوي المستوى الأدنى من دونهم تنفيذ وظائف محددة مع سلطة محدودة. أوامر تأتي من أعلى إلى أسفل بطريقة محاكاة الجيش.

وقد أدى كل من تغيير المواقف تجاه رعاية المرضى والبيئة التجارية الرعاية الصحية العديد من المنظمات إلى اعتماد نهج يركز على المريض للإدارة. فبدلا من تطوير النظم التي يعتبرها كبار المديرين الأسهل للإشراف أو الأكثر فعالية من حيث التكلفة، تنظم المستشفيات ومقدمي الرعاية الصحية أنفسهم بطريقة تمكنهم من تقديم أفضل رعاية ممكنة للمرضى. والفكرة هي أنه من خلال التميز الطبي والخدمة، والمنظمات سوف تحقق أفضل النتائج المالية. في كثير من الأحيان كبار المديرين تعزيز التعاون بين الإدارات والنهج متعددة التخصصات للطب لم يسبق له مثيل في أسلوب الإدارة البيروقراطية التقليدية.

وغالبا ما يعتمد المديرون الذين يريدون نتائج محددة على نظرية الإدارة العلمية لتوجيه عملياتهم. تصمم الإدارة العلمية الهياكل التنظيمية لتحقيق معايير ونتائج محددة. وعادة ما تفوض السلطة إلى درجة أكبر مما هي عليه في النظام البيروقراطي، على الرغم من أن الإدارات مصممة والموظفين مع أغراض محددة في الاعتبار. على سبيل المثال، سيقوم المستشفى الذي يستخدم الإدارة العلمية بتصميم هيكل الإدارة والموظفين وعدد الأسرة المخصصة لوحدة رعاية ما بعد التخدير لرعاية عدد معين من المرضى سنويا. في نهجها لإدارة الموظفين، فإن منشأة يحركها الإدارة العلمية عادة تقييم الممرضات على أساس العديد من مؤشرات الأداء الموضوعية بما في ذلك الإنتاجية، وعدد من المرضى ينظر، أيام غائبة وتفاصيل الوثائق.

الرعاية الصحية هي صناعة في التدفق المستمر. وإلى جانب التغييرات في الممارسة الطبية نفسها، والتأمين، والرعاية الطبية واللوائح تتغير بانتظام. وتقول نظرية إدارة الطوارئ أن الإدارة يجب أن تظل مرنة وأن تظل قادرة على إعادة التنظيم هيكليا وإجرائيا حسب الحاجة لمواكبة المتطلبات والمتطلبات. نظرية الموارد تكمل نظرية الطوارئ من خلال فرض أن المنظمات في بعض الأحيان تحتاج إلى إدارة على أساس الموارد المتاحة في بيئاتهم. وهذا يعني التكاليف واليد العاملة والإمدادات والمتخصصين على تغيير الموظفين، لذلك يجب على منظمات الرعاية الصحية. كلتا النظريتين تحملان فكرة أنه بدلا من السماح للقوى الخارجية بإنشاء حالة من الذعر التنظيمي، يمكن للمنظمات اعتماد نهج الإدارة المتجذرة في التغيير.

Refluso Acido